HEIPPA -SOVELLUKSEN TIETOSUOJASELOSTE

  1. HENKILÖTIEDOT

    Heippa palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä eikä palvelua käytettäessä kerätä käyttäjien henkilökohtaisia yhteystietoja. Palvelu on suunniteltu suojaamaan käyttäjän yksityisyyttä ja tarjoamaan turvallisen kanavan asioimiseen anonyymisti nimimerkillä.

  2. YKSITYISYYDEN JA VIESTINNÄN SUOJA

    Palvelun käyttö on halutessasi anonyymiä. Asentaessasi Heippa -sovelluksen, ja luodessasi itsellesi nimimerkin, sovellus ottaa yhteyttä Heipan palvelimeen, ja liittää päätelaitteellesi määrätyn tunnisteen käyttäjätiliisi.

    Tunniste on laitekohtainen eikä sitä voi siirtää laitteelta toiselle. Heipassa ei kerätä sovelluksen käytöstä sellaisia henkilö- tai muita tietoja joita käytettäisiin yksittäisten käyttäjien henkilöllisyyden tunnistamiseksi. Sovellusta ei voi siirtää toiselle laitteelle. Jos asennat sovelluksen toiselle laitteelle, nimimerkkisi, viestisisältösi ja suosikkilistasi eivät seuraa sinua uudelle laitteelle, eikä Heipan ylläpito voi niitä palauttaa.

    Viesti- ja äänipuheluyhteydet on suojattu teknisellä salauksella. Äänipuheluita ei tallenneta. Chat-viestihistoria säilyy sovelluksessa sinun ja vastaanottajan päätelaitteella, sekä viestin välitystä varten tarvittavilla palvelimilla. Heipan ylläpito ei valvo viestien sisältöä eikä siten voi vastata palvelussa käydystä kommunikaatiosta. Älä lähetä palveluun luottamuksellista tietoa, jos et luota vastaanottajaan.

  3. PÄÄSY PUHELIMEN OMINAISUUKSIIN

    Voidaksesi käyttää sovellusta, sovellus tarvitsee pääsyn seuraaviin puhelimesi ominaisuuksiin

    • Mikrofoni
    • Ilmoitukset
    • Ohjelmapäivitys taustalla
    • Mobiilidata
    • Kuvat (vapaavalintainen)
    • Kamera (vapaavalintainen)

  4. PALVELUSSA SÄILYTETTÄVÄT TIEDOT

    4.1 Käyttäjätili

    Mesensein palvelimelle, käyttäjätilin yhteyteen tallennetaan aina seuraavat tiedot:

    • Nimimerkki
    • Tekninen tunniste, jolla käyttäjätili liitetään yksilölliseen päätelaitteeseen

    Lisäksi voit halutessasi antaa seuraavia tietoja:

    • Sukupuoli
    • Valokuva

    4.2. Palvelun käyttöön liittyvät tiedot

    • Sovelluksen palvelimelle lähettämät yhteydenpitoa koskevat tekniset tiedot (esim. ohjelmistoversio, tapahtumien aikaleimat)
    • Käyttämäsi hakusanat
    • Kontaktoimiesi asiantuntijoiden määrä
    • Puheluiden määrä ja kesto
    • Viestiesi määrä
    • Viestiesi sisältö
    • Antamasi suositukset
    • Lisäämäsi suosikit

  5. TIETOJEN KÄYTTÖ

    Heipan ylläpito ja palvelun omistava Mesensei Oy käyttää edellisessä kohdassa 4 kerrottuja tietoja palvelun tuottamiseen, tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen ja tieteelliseen ja akateemiseen tutkimukseen sekä tilastolliseen analyysiin.

    Tietoja voidaan käyttää myös tuotteidemme ja palvelujemme kohdentamiseen, esimerkiksi voidaksemme näyttää sinulle räätälöityjä sisältöjä. Voimme tehdä tuotteiden ja palvelujen kehittämisen edellyttämiä tilastoja ja yhdistää eri tuotteiden ja palvelujen yhteydessä kerättyjä tietoja.

    Laitteesi tunnistetta voidaan käyttää kohdentamaan laitteeseen sovelluksen sisällä tapahtumaa asiakasviestintää, markkinointia ja tutkimusta. Voimme tehdä mm. asiakastyytyväisyyttä ja tuotekehitystä koskevia tutkimuksia.

  6. PALVELUN YLLÄPITÄJÄN YHTEYSTIEDOT

    Palvelun ylläpitäjä on Mesensei Oy (2783802-2), Ensi Linja 1, 00530, Helsinki. Saadaksesi lisätietoja oikeuksistasi ja tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä Heipan ylläpitoon team@heippa.fi

  7. PÄIVITYKSET

    Nämä ovat palvelun 1.8–version käyttöehdot, jotka ovat voimassa toistaiseksi 14.9.2017 lukien. Mesensei Oy voi päivittää näitä ehtoja aika-ajoin.